Petites histoires de famille est une entreprise toute neuve : si nous n'avons pas répondu à votre question sur cette page, n'hésitez pas à nous contacter via la page Contact de ce site et nous nous empresserons d'y répondre par email. Merci !

Comment vais-je répondre aux questions ?

Avec l'offre "Numérique", par message vocal Whatsapp !

Nous aimons vraiment ce mode de communication qui vous permet de répondre où et quand vous voulez... Cela facilite beaucoup nos échanges. Ainsi, une fois que nous avons écouté votre réponse, nous pouvons vous renvoyer un message si nous pensons que vous pouvez ajouter des détails à votre histoire. 

Avec l'offre "Super 8", par téléphone !

Un membre de l'équipe de Petites histoires de famille prend rendez-vous téléphonique avec vous et vous appelle pour écouter vos souvenirs et vous aider à détailler vos réponses... 


Puis-je choisir les questions ?

Bien sûr... Une fois que vous avez passé commande, nous vous envoyons une liste de questions parmi lesquelles vous choisissez les vingt questions qui composeront votre projet. Nous travaillons ensemble à la création de votre album du début à la fin : si les questions que nous vous envoyons ne vous inspirent pas toutes, nous en avons quelques autres en réserve !


A quoi ressemble le produit fini ?

Le produit fini est un livre au format carré (20x20cm). La couverture est mat, soit souple, soit rigide, les pages sont imprimées en couleurs (quadri recto-verso) sur du papier de qualité (170g/m²) et l'impression et l'assemblage du livre sont faits en France.

L'identité graphique de nos produits a été créée en collaboration avec Claire Gavériaux, une graphiste professionelle : sur chaque double-page, une question, une réponse et une photo pour illustrer le tout. 


Combien puis-je en commander ?

Vous pouvez en commander autant que vous le souhaitez. Le premier exemplaire est inclus dans le prix initial, et vous pouvez en commander un, deux ou quinze en plus !

(prix à l'unité : 18 euros par livre à couverture rigide, 14 euros par livre à couverture souple)


Quel est le délai de réalisation du projet ?

L'élaboration du contenu est la partie chronophage du projet. Elle dépend beaucoup de l'interlocuteur : de l'envoi des questions à la relecture finale, il faut compter entre trois et cinq semaines, à peu près. Une fois que le produit est terminé, pour une livraison en France métropolitaine, il faut compter quatre jours ouvrés.


Comment puis-je vous envoyer mes photos ?

Les photos qui illustrent votre album sont importantes car elles offrent un support visuel à vos histoires... Elles doivent donc être de bonne qualité ! Pour ceci, deux options :

  • formule "Super 8" : vous nous les envoyez par courrier, nous les scannons et nous vous les renvoyons par retour de courrier,
  • formules "Numérique" et "Super 8" : vous les scannez ou vous les prenez en photo avec votre téléphone, puis vous nous les envoyez par email. Nous vous dirons si la qualité est suffisante pour l'impression !